Jak się okazuje dużo przedsiębiorstw wykorzystuje we własnych działaniach wobec osób będących dłużnikami tak zwaną windykację miękką. Windykacja miękka przypomina trochę swoim kształtem oraz sposobami egzekucji długów windykację polubowną. Najważniejsza inność polega jednakże na tym, że windykacja miękka charakteryzuje się zdecydowanie większą wyrozumiałością i tolerancją indykatorów względem osób zadłużonych. Jest windykacja miękka wykorzystywana zazwyczaj przez biura informacji gospodarczej oraz rozpoczyna się od wysłania do osoby zadłużonej wezwania do uregulowania zobowiązania.

W tego rodzaju piśmie znajduje się również informacja, że na wypadek nieuregulowania należności dana osoba lub też podmiot gospodarczy będzie wciągnięty na listę nierzetelnych kontrahentów. Jeśli w rzeczywistości takowe pismo nie przyniesie odpowiedniej reakcji, to następnym krokiem jest zrobienie tego rodzaju wpisu. Trzeba podkreślić, że tego rodzaju wpis może owocować kłopotami w otrzymaniu pożyczki lub też w podpisaniu kontraktów gospodarczych. Windykacja miękka jest przeważnie wykorzystywana wobec takich osób, które stosunkowo niedawno się zadłużyły.