Trudno wyobrazić sobie działanie współczesnych przedsiębiorstw bez używania możliwości, jakie daje postęp w dziedzinie techniki. Dwa narzędzia są zwłaszcza skuteczne i bardzo skwapliwie używane. Chodzi o pocztę elektroniczną oraz o prowadzenie konferencji telefonicznych, wdrożenie których daje liczne korzyści dla rozkwitu organizacji przekładając się między innymi na jej sprawne funkcjonowanie.

Teraz dla wszystkich zrozumiałe jest, że aby ze sobą współpracować w ogóle nie trzeba rozmawiać twarzą w twarz, ale wystarczy korzystać z możliwości, jakie daje poczta elektroniczna, by wysyłać maile do dalekich miejsc kuli ziemskiej. Często zresztą korespondują elektronicznie osoby pracujące, w tej samej lokalizacji.

Zawsze gdy trzeba wspólnie coś ustalić a członkowie zespołu projektowego pochodzą z różnych oddziałów przedsiębiorstwa telekonferencje stanowią wyśmienite wyjście. W jednym posiedzeniu może wziąć udział kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób świetnie słyszy się, może toczyć rozmowy i razem ustalać ważne decyzje.