Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych jest coraz częściej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej przemawia dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby móc skorzystać z VoIP PSTN należy posiadać odpowiedni sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do możliwości połączeń telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń również nie jest dość dobra.