Bardzo dużo firm specjalizuje się w działalności, której najważniejszym celem jest efektywna windykacja. Z ich oferty korzystają zarówno banki jak i inne firmy handlowe, które mają kłopoty ze ściągnięciem w terminie zobowiązańod swoich klientów. Windykacja zewnętrza polega jedynie na wysyłaniu monitów do dłużników z przypomnieniem obowiązkowejspłaty nieopłacone w terminie należności a także przypominaniu o terminowej regulacji zaciągniętychzobowiązań.

Firmy świadczące tego rodzaju usługi nie mają prawnych uprawnień tak jak komornicy czy inne organy egzekucyjne do zajmowania pensji bądź innego sposobu ściągania należności. Ich praca głównie bazuje na telefonicznym lub listowym napominaniu dłużników. Codzienne nękanie telefonami w w dużej mierze przynosi wymagane skutki i nie wymaga dalszej już egzekucji przez sąd.